Kodėl negaliu prisijungti?
Jeigu neleidžia prisijungti, patikrinkite ar viską teisingai suvedėte – prisijungiant reikia nurodyti savo El. paštą ir seną slaptažodį, kuriuo jungdavotės prie ankstesnės sistemos.  Jeigu vis tiek neišeina prisijungti skambinkite telefonu (8 5) 278 5424, (8 5) 278 5426.

Ką daryti kai neleidžia prisijungti su senais slaptažodžiais?
Jeigu neleidžia prisijungti su senais slaptažodžiais, prašome kreiptis į Jus aptarnaujantį vadybininką arba skambinkite telefonu (8 5) 278 5424, (8 5) 278 5426.

Kodėl negaliu prisijungti per greitąją prisijungimo nuorodą, ar ateityje bus tokia galimybė?
Dėl saugumo greitoji prisijungimo nuoroda buvo panaikinta ir ateityje nežadame ja naudotis.

Kaip tapti registruotu vartotoju?
Registruotis galima paspaudžiant TAPKITE KLIENTU, reikia užpildyti visus laukus pažymėtus žvaigždutėmis.

Kodėl  įėjus į Officeday internetinį puslapį matau iškreptą vaizdą?
Vaizdas iškreiptas, kadangi naudojate senos versijos naršyklę.
Jums viršuje reikia paspausti užrašą PRAŠOME ATNAUJINTI JOS VERSIJĄ ir sekti instrukcijas.

Kodėl negaliu įvesti reikiamos prekės kiekio?
Norėdami užsisakyti reikiamų prekių, pirmiausia įsitikinkite ar yra pakankamas jų kiekis. Jeigu skiltyje LIKUTIS parašyta 0, kiekio langelis nėra aktyvus.

Kodėl neleidžia patvirtinti užsakymo?
Norėdami patvirtinti užsakymą būtinai patikrinkite ar užpildėte visus laukus, ir svarbiausia nepamirškite uždėti varnelės, kad susipažinote su taisyklėmis. Tada galite spausti UŽSAKYTI.

Kaip matyti bendram sąraše, kuris parodo, jog tai – asortimento prekė?
Prie kiekvienos asortimentinės prekės matosi šis ženkliukas su trim burbuliukais.

Kaip ištrinti visas prekes iš krepšelio?
Norėdami iškarto pašalinti kelias arba visas prekes iš suformuoto užsakymo krepšelio, paspauskite mygtuką esantį dešiniame šone TRINTI ir tada  spaudžiate PERSKAIČIUOTI.

Ką daryti jei nerandu reikiamų prekių?
Prieš patvirtindami užsakymą komentarų patikslinimo lauke parašykite Officeday, kokių prekių Jūs neradote. Šios prekės bus įtrauktos į užsakymą arba mūsų darbuotojai Jums paskambins ir padės papildyti užsakymą.

Ką daryti, jei užsakymo krepšelį noriu pabaigti formuoti kitą dieną?
Jei esate registruotas vartotojas (turite prisijungimo duomenis) galite nepatvirtinti užsakymo krepšelio. Kitą kartą prisijungę prie sistemos PREKIŲ KREPŠELYJE rasite visas prekes, kurias išsirinkote.

Kaip vykdyti paiešką?
Norėdami surasti prekę, į paieškos lauką įveskite prekės pavadinimą, kodą, gamintoją. Spauskite mygtuką IEŠKOTI.

Kaip galima surasti eksploatacines medžiagas spausdintuvams ir kopijavimo aparatams?
Tam pasinaudokite eksploatacinių medžiagų paieška, esančia kairėje puslapio šone. Jums tereikės nurodyti seriją, įrenginio gamintoją bei modelį ir sistema Jums automatiškai atrinks tinkančias eksploatacines medžiagas.

Kaip vyksta atsiskaitymas už įsigytas prekes?
Už įsigytas prekes, jei Jūs neturite bendradarbiavimo sutarties, galima atsiskaityti išankstiniu pavedimu arba grynais atsiimant prekes. Jei Jūs pasirašėte su mumis bendradarbiavimo sutartį, atsiskaitymas vyksta pagal šio sutarties sąlygas.

Ar galiu atsiskaityti kreditine kortele?
Kreditine kortele Jūs galite atsiskaityti tik mūsų prekybos centruose.

Kada pirkimo procedūra yra užbaigta?
Pirkimo procedūra yra užbaigta, kai Jūs įvykdote visus tris pirkimo procedūros žingsnius. Tuomet sistema Jums praneša, kad užsakymas priimtas ir gaunate patvirtinimą el.paštu.