1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas nesusipažino su aktualia Taisyklių redakcija, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.3. Jeigu Pirkėjas nesutinka su šiomis Taisyklėmis, tokiu atveju pirkimo – pardavimo sandoris internetinėje parduotuvėje www.officeday.lt yra negalimas.
1.4. UAB „SANITEX“ yra tiesioginis visų prekių, parduodamų www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje Pardavėjas, išskyrus atvejus, kai pagal šalių atskirai sudarytą sutartį prekes tiekia UAB „Officeday“, įmonės kodas 124931353 (tokiu atveju šalims taip pat taikomos šios Taisyklės).
1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus prisiregistravę Pirkėjai bus informuojami prisijungimo www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje metu[BDS1] ir, norėdami apsipirkti šioje internetinėje parduotuvėje, privalės iš naujo sutikti su pakeistomis Taisyklėmis.
1.6. Internetinė parduotuvė www.officeday.lt vykdo prekybą Lietuvos teritorijoje.
1.7. Pirkti www.officeday.lt Internetinėje parduotuvėje turi teisę:
1.7.1. Veiksnūs fiziniai asmenys;
1.7.2. Nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.7.3. Juridiniai asmenys;
1.7.4. Taip pat visų aukščiau išvardintų asmenų įgalioti atstovai.
1.8. Pirkėjas, sutikdamas su Taisyklėmis, patvirtina, kad jis turi teisę pirkti prekes www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje.
9. Fiziniams asmenims, perkantiems prekes iš www.officeday.lt individualiai veiklai vykdyti (pagal individualios veiklos pažymėjimą ar verslo liudijimą) taikomos fiziniams asmenims nustatytos taisyklių sąlygos, išskyrus jeigu šalys sudaro atskirą sutartį.
3.1. Jeigu šalys nėra sudariusios atskiros prekių pirkimo-pardavimo sutarties, sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo užsakymo pateikimo momento, t. y. kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą(-as) prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą „Užsakyti“.
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkas, naudodamasis www.officeday.lt internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje bei nepažeisti Lietuvos Respublikos įstatymų bei teisės aktų.
4.4. Vartotojas turi teisę raštu pareikšti pretenzijas Pardavėjui dėl jo teisių ir/ar teisėtų interesų pažeidimo. Pardavėjui visiškai ar iš dalies netenkinus pretenzijoje nustatytų Pirkėjo reikalavimų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve ir/arba panaikinti Pirkėjo registraciją. Bet kokie bandymai pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui yra tiriami ir, esant reikalui, perduodami teisėsaugos institucijoms.
5.2. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
5.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą internetinės parduotuvės registracijos formoje, išskyrus duomenų perdavimą teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatytais atvejais, kai įvykdoma nusikalstama veika, susijusi su Pirkėju.
5.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.
5.5.Pardavėjas, dėl tam tikrų aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
5.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti įvykdyti užsakymą, jeigu Pirkėjas už anksčiau gautas prekes yra nepadengęs visų įsiskolinimų.
6.1. El. prekių kataloge nurodytos mažmeninės kainos eurais su PVM. Prekės parduodamos tokiomis kainomis, kurios galioja užsakymo pateikimo metu. Į bendrą pristatymo kainą gali būti įtrauktas pristatymo mokestis ir kitos mokėtinos sumos, kurios aiškiai detalizuojamos sudarant užsakymą.
6.2. Fiziniai asmenys prekes apmoka prisijungę prie elektroninės bankininkystės sistemos. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą už prekes.
6.3. Nuolatiniai klientai – juridiniai asmenys, pasirašę atskirą sutartį ir prisijungę prie elektroninio biuro aprūpinimo sistemos mato savo, sutartyje suderintą, prekių kainą. Šiems Pirkėjams apmokėjimo terminas taikomas pagal atskirai pasirašytą sutartį.
7.1. Prekės pristatomos Lietuvos teritorijoje.
7.2. Fiziniams asmenims minimalus prekių krepšelis yra 20 € be PVM, o nemokamas pristatymas taikomas, jeigu Pirkėjo užsakymo suma ne mažesnė nei 45 € be PVM.
7.3. Juridiniams asmenims prekių pristatymas nemokamas, jeigu Pirkėjo prekių suma už pirkinius ne mažesnė nei 69 € be PVM. Jeigu prekių krepšelio suma mažesnė nei 69 € be PVM, pristatymo kaina 5,45 € be PVM.
7.4. Pristatymui į Kuršių Nerija taikomas papildomas mokestis – 32,50 € be PVM.
7.5. Prekės pristatomos per kurjerių tarnybą. Užsakant prekes pirmadienį-penktadienį iki 16 val., į nurodytą adresą prekės pristatomos kitą darbo dieną, išskyrus prekes, pristatomas pagal individualų užsakymą. Tokios prekės pristatomos užsakyme nurodytu terminu. Užsakius prekes savaitgalį ar šventinę dieną, laikoma, kad jos užsakytos artimiausią darbo dieną.
7.6. Pirkėjas užsakydamas prekes įsipareigoja nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą ir yra atsakingas už pristatymui reikalingų duomenų teisingumą.
7.7. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali ir su kurjeriu suderina kitas pristatymo sąlygas, kuriomis pristatomos prekės, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo pasirinktą nesaugų pristatymo būdą (pavyzdžiui, siuntos palikimas prie durų).
7.8. Apie bet kokius pasikeitimus dėl asmenų, turinčių teisę atsiimti prekes ir pasirašyti prekių pristatymo dokumentus bei apie pristatymo adreso pasikeitimus Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti raštu [email protected] arba telefonu 8 700 70088.
7.9. Pristatymo dieną gavėjas privalo būti pasiekiamas. Nepavykus prekių pristatyti 2 kartus dėl Pirkėjo kaltės, užsakymas gali būti atšauktas.
7.10. Pirkėjas supranta ir sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas kaip galėdamas greičiau susisiekia su Pirkėju ir suderinta prekių pristatymo laiką ir kitus susijusius klausimus.
7.11. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo preliminaraus termino pažeidimą (pavyzdžiui, prekių pristatymo pagal individualų užsakymą terminas), taip pat jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
7.12. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę, kaip numatyta Siuntų priėmimo taisyklėse. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente ir jame neįrašius pastabų, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės.
7.13. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjo atstovui, įskaitant kurjerį, surašyti siuntos pažeidimo aktą.
7.14. Pirkėjui neatlikus aukščiau nurodytų veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, atsiradusių transportuojant prekę(-es), kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka.
7.15. Pirkėjas turi pareikšti pretenzijas Pardavėjui dėl paslėptų Prekių trūkumų, kurių objektyviai nebuvo galima nustatyti priėmimo metu, per 3 (tris) darbo dienas nuo Prekių perdavimo Pirkėjui dienos.
8.1. Kiekvienos www.officeday.lt parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Internetinėje parduotuvėje pateiktame prekės aprašyme yra pateikta bendro pobūdžio informacija apie prekes, todėl ji gali skirtis nuo informacijos, nurodytos ant konkrečios prekės pakuotės: prekės aprašyme pateikta spalva, forma ar kiti parametrai gali nevisiškai atitikti realios prekių spalvos, formos, dydžio ar kitų parametrų. Pardavėjas neatsako už tokį prekių aprašymo internetinėje parduotuvėje ir ant prekės pakuotės skirtumą.
8.2. Juridiniams asmenims suteikiama tokia prekės garantiją, kokią suteikia prekės gamintojas. Informacija apie garantinį aptarnavimą teikiama el. paštu [email protected] arba tel. 8 700 70088.
8.3. Vartotojams suteikiama dvejų metų įstatyminė garantija Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.364 str. nustatytomis sąlygomis.
8.4. Jeigu garantinio termino laikotarpiu paaiškėja, kad prekė neatitinka kokybės reikalavimų, trūkumai nėra netinkamo prekės sandėliavimo, laikymo, eksploatavimo ar naudojimo pasekmė ir Pirkėjas apie tokius trūkumus pranešė Pardavėjui nedelsiant jiems paaiškėjus, Pardavėjas arba pašalina trūkumus, arba, jeigu neįmanoma pašalinti, pakeičia nauja Preke.
8.5. Dėl garantinio remonto atlikimo Pirkėjas turi kreiptis el. paštu [email protected] arba tel. 8 700 70088. Prekę garantiniam remontui atlikti pristato Pirkėjas Pardavėjo nurodytu adresu.
8.6. Garantinio taisymo laikas gali trukti 30 dienų skaičiuojant nuo tada, kai netinkamos kokybės prekės gaunamos į garantinio aptarnavimo skyrių.
8.7. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis ir/arba Lietuvos Respublikos Civiliniu kodeksu.
9.1. Pirkėjas – vartotojas turi teisę grąžinti prekę (atsisakyti nuotolinės prekių pirkimo – pardavimo sutarties), pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės pirkimo – pardavimo sutarties įgyvendinama vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu.
9.2. Pirkėjas turi teisę grąžinti Pardavėjui kokybiškas, neišpakuotas ir nenaudotas (nenuplėštos originalios etiketės bei žymėjimai), nepakitusios prekinės išvaizdos ir nepakitusių savybių, nepasibaigusio ar ne besibaigiančio galiojimo Prekes, jeigu tai nėra pagal individualų užsakymą pagamintos prekės. Nekeičiamos ir negrąžinamos kokybiškos prekės, atvežtos ir parduotos pagal specialius/individualius užsakymus, taip pat greitai gendančios prekės. Kartu turi būti pateikiami visi prekės pirkimo dokumentai.
9.3. Pirkėjas neturi teisės vienašališkai grąžinti prekių, kurios Lietuvos Respublikos Vyriausybės patvirtintose Mažmeninės prekybos taisyklėse nurodytos kaip prekės, kurias Pirkėjas gali grąžinti tik Pardavėjui sutikus.
9.4. Pirkėjas, grąžindamas prekes 9.1 punkte nurodytu pagrindu, padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
10.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formose, esančiose www.officeday.lt internetinėje parduotuvėje, pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių ir teisingų duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
10.2. Pirkėjas atsako už savo veiksmus, atliktus naudojantis šia internetine parduotuve.
10.3. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei www.officeday.lt teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
10.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
10.5. Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, jos yra pateiktos tik informaciniais tikslais. Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
11.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
11.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
12.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
12.2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
12.3. Jeigu Pirkėjas nesutinka su šiomis taisyklėmis, jis negali naudotis www.officeday.lt internetinės parduotuvės paslaugomis.
Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis iki prekių užsakymo pateikimo.
Priimantis siuntą asmuo privalo nurodyti savo vardą, pavardę bei pasirašyti kurjerio duomenų kaupiklyje arba ant pristatymo duomenų (sąskaitoje – faktūroje arba krovinio važtaraštyje, pagal atskirą susitarimą).
Pakuočių (dėžių) skaičius:
Kurjerio pristatomų pakuočių skaičius turi sutapti su pristatymo patvirtinimo lape (POD) arba kurjerio duomenų kaupiklyje nurodytu pakuočių skaičiumi. Kiekviena pakuotė turi savo unikalų siuntos kodą. Būtent už tą siuntos kodą gavėjas pasirašo POD lapuose arba kurjerio duomenų kaupiklyje. Pasitikrinkite ar gautų pakuočių skaičius ir siuntos numeriai atitinka POD lape surašytuosius arba kurjerio duomenų kaupiklyje.


Lipdukas:
UAB „SANITEX“ kurjerio pristatomų pakuočių (dėžių) skaičius turi sutapti su siuntų pristatymo dokumente (sąskaita-faktūra, krovinio važtaraštis) . Ant kurjerio pristatytų pakuočių (dėžių) etikečių turi būti nurodytas Jūsų įmonės pavadinimas, adresas ir pakuočių skaičius (pvz.: 1/3, 2/3, 3/3), kur pirmasis skaičius rodo, kelinta pakuotė tai yra, o antrasis skaičius rodo, kiek iš viso pakuočių yra šioje siuntoje.
Pakuočių (dėžių) išvaizda:
Kurjerio pristatomos pakuotės (dėžės) turi būti tvarkingos, t. y. nepraplėštos, nepažeistos, nesugniuždytos ir pan.

Pažeidimų nustatymas ir įforminimas:
Jeigu pristatytų pakuočių (dėžių) skaičius nesutampa su siuntų pristatymo lape arba kurjerio duomenų kaupiklyje nurodytu pakuočių (dėžių) skaičiumi - būtina įrašyti siuntų pristatymo dokumente tikslų gautų pakuočių skaičių.
Jeigu pristatytų pakuočių (dėžių) etiketėse duomenys yra neteisingi arba skiriasi nuo siuntų pristatymo lape arba kurjerio duomenų kaupiklyje nurodytųjų, tuomet būtinai užfiksuokite siuntų pristatymo dokumente visus neatitikimus.
Jeigu pristatomos pakuotės (dėžės) išvaizda netvarkinga, būtinai aprašykite siuntų pristatymo dokumente siuntos išorinius pažeidimus.
Kartu su kurjeriu užpildykite formą nurodydami siuntos unikalųjį numerį, gavimo datą, pažeidimo pobūdį (vieną akto kopiją pasilikite sau, kitą – perduokite kurjeriui). Kurjeris turi teisę pasirašyti tik tokį aktą, kuriame apibūdinti išoriniai pažeidimai. Už siuntos turinį, prekių skaičiavimą pagal sąskaitas arba kitokį patikrinimą, kuris susijęs su pakuotes atidarymu, kurjeris neatsako.
Siuntų pažeidimo aktas.
Svarbu! Gavėjui siuntos priėmimo metu neužfiksavus pastabų, laikoma, kad siunta įteikta tvarkinga ir Pardavėjas neprisiima jokių įsipareigojimų dėl siuntos ar jos dalies sugadinimo ar praradimo, kuris buvo pastebėtas vėliau.

Apie visus netikslumus ir neatitikimus prašome kuo skubiau mus informuoti:
Apie visus netikslumus (neteisingą pakuočių ar dėžių skaičių, netvarkingą pakuočių išvaizdą ar netikslius Jūsų įmonės duomenis) prašome kuo skubiau informuoti mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 8 700 70088 arba el. paštu:
Dėl trūkumų, prekių broko ar persirūšiavimo prašome informuoti mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 8 700 70088 arba el. paštu: [email protected] ne vėliau kaip per 3 darbo dienas.
Papildomos priėmimo sąlygos:
Konferencinių lentų ir baldų:
Priėmimo metu prie kurjerio pirkėjas turi apžiūrėti pakuotes (dėžes). Esant mažiausiems defektams kartu su kurjeriu užpildyti formą (pažeidimo aktą) nurodant siuntos unikalųjį numerį, gavimo datą, pažeidimo pobūdį.
Jei pakuotė turi pažeidimų ir vežėjas atsisako pasirašyti, siūlome atsisakyti priimti krovinį. Ir apie atsisakymą priimti siuntą informuoti mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 8 700 70088 arba el. paštu: [email protected]
Priėmus lentą arba baldus pagal šią tvarką, išpakuoti daiktą ir patikrinti, ar jis nepažeistas viduje, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas.
Jeigu išpakuotas daiktas yra pažeistas, prašome kuo skubiau informuoti mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 8 700 70088 arba el. paštu: [email protected]. Laiške aprašykite visus trūkumus ir pastabas, prisekite siuntų pažeidimo aktą ir nuotraukas su pažeidimais: tiek pakuotės, tiek turinio.